Sistema inteligente de turnos
Es una SOLUCIÓN DE TURNOS INTELIGENTES, un sistema omnicanal de gestión, agilizador de turnos con última tecnología que trasciende la generación de turnos para convertirse en una plataforma de oficinas inteligentes y servicios que parametrizan la atención de acuerdo a la necesidad de cada negocio y cada cliente.
Tenga el control del flujo de atención con un sistema de atención fácil de utilizar y cómodo para cualquier tipo de usuario
Evite que los usuarios pasen demasiado tiempo en oficinas con la automatización de procesos
Business
Intelligence
Transformación de los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en sus negocios.
Agendamiento de citas
Nuestro sistema permite que usted ahorre tiempo programando citas de forma inmediata.
Inteligencia
artificial
Dé un paso adelante con una tecnología que le permite usar sus propias palabras de búsqueda, consulta de resultados cuantitativos, y analizar datos confiables.
Digital
Signaje
Visualización de información y contenidos de interés en monitores con adaptabilidad a diferentes formatos.
Cartelería dinámica digital
Proyección de contenidos de acuerdo al perfíl de cada persona en donde se presente el sistema.
¿Cómo funciona el sistema de turnos?
Es una plataforma de gestión y servicio de última tecnología, que trasciende a la generación de turnos y administración de procesos, para convertirse en una plataforma de:
- Mercadeo
- Disminución de costos por atención
- Compensación de cargas laborales
- Integración multicanal
- Venta cruzada
- Retorno de inversión
INTELITURNO® permite el manejo centralizado o descentralizado de las oficinas de acuerdo a las necesidades de la entidad.
Cuenta con servidores locales que permiten el manejo desconectado de la aplicación de forma local y sincronización automática con el servidor centralizado una vez esté en línea. INTELITURNO® convierte en oportunidades comerciales los tiempos de espera de sus usuarios.
Kioscos Inteliturno
Contamos con una extensa gama de equipos a su disposición que se ajustan a las necesidades de su entidad, desde kioscos interactivos, hasta totems con interfaz personalizable, posibilidad de branding corporativo y sistema inteligente de control y monitoreo que cuentan con la propiedad de tomar el turno físico, o virtual a través de una solución movile y verlo en una pantalla, optimizando la atención al usuario, además de contar con capacidades personalizables de hardware.
Virtual tiene a su disposición un servicio llamado Virtual CKM (Central Kiosk Management) que se encarga de monitorear el correcto funcionamiento de cada uno de los dispositivos de la solución de manera remota donde se pueden controlar todas las posibles eventualidades y así mantener un óptimo funcionamiento constante del servicio.
Página desarrollada por Virtual Technologies S. A. S.